Usein törmätään tilanteeseen, jossa issaria pyydetään jo etukäteen luettavaksi, ennen kuin asuntoon on edes tutustuttu. Tähän törmätään myös erilaisissa osto-oppaissa, joissa opastetaan tämä asiakirja heti ensitöiksi hankkimaan. Tämä neuvo on vahvasti ristiriidassa Hyvän välitystavan ohjeen ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen sekä välityslain 10 §:ssä säädetyn kanssa. Issarin jakamista ajatellen, ristiriita syntyy siitä, että tähän asiakirjaan kirjataan myös huoneiston osakasluetteloon merkityn osakkaan, toisin sanoen huoneiston omistajan nimi. Kiinteistönvälittäjän tulee suojella asiakkaiden henkilötietoja, joten tässä tapauksessa osakkaan eli myyjän nimeä suojellaan ja tästä syystä isännöitsijäntodistusta ei voida jakaa ilman painavaa syytä.
Välillä kuulee todettavan, ”peitä ne omistajatiedot”. Issarin tiedoista ja niiden oikeellisuudesta vastaa todistuksen laatia. Kiinteistönvälitysalan Keskusliiton laki- ja lausuntovaliokunnassa on todettu, että minkään asiakirjan tietoja ei tule peittää miltään osin välittäjän toimesta. Ei ole siis missään nimessä mahdollista, että asiansa osaava välittäjä lähtisi peittelemään issarista mitään tietoja.
Välillä kuulee, että asuntomarkkinoilla on eroavaisuuksia issarin jakamisen suhteen, joten on selvää, että tämä aiheuttaa hämmästystä ja kummastusta ostajaehdokkaiden keskuudessa. Tämän myötä ei myöskään ole ihme, että asiasta tietämättömille tulee täysin yllätyksenä, kun välittäjä kohteliaasti kieltäytyy lähettämästä isännöitsijäntodistusta ja kehottaa tutustumaan hänen laatimaan myyntiesitteeseen. Jokaisen välittäjän olisikin hyvä sisäistää, että asunto-osakeyhtiölain perusteella isännöitsijäntodistus ei ole julkinen automaattisesti esim. esitteen mukana jaettavissa oleva asiakirja, vaan sen voivat saada vain ko. laissa luetellut tahot, kuten osakkeen omistaja tai hänen valtuuttamansa kiinteistönvälittäjä.
Kuvitellaan tilanne, missä huoneiston ostoa harkitseva on tutustunut myytävään kohteeseen ja hän on saanut tarpeeksi kattavat tiedot myytävästä huoneistosta, taloyhtiöstä ja tämän myötä hänen ostopäätös alkaa olla kokolailla valmis. Tässä vaiheessa, välitysliikkeen on annettava ostajalle ennen kaupasta päättämistä, toisin sanoen ennen kirjallisen ostotarjouksen allekirjoittamista välityslain 10 §:ssä säädetyt asiakirjat ja muu selvitys ja yksi näistä selvityksistä on selvitys osakkeiden omistusoikeudesta. Koska tuosta issarista käy ilmi omistajatiedot, ollaan täten saavutettu tilanne, kun välitysliikkeellä on tarpeeksi painava syy jakaa kohteen issari ostajaehdokkaa
Asuntokaupan kannalta ensisijaisesti tärkein dokumentti on välittäjän laatima myyntiesite. Myyntiesite on asiakirja, johon ostajan tulee voida luottaa. Välittäjän tulee laatia myyntiesite aina siten, että kaikki oleelliset ja merkittävät, ostajan ostopäätökseen vaikuttavat asiat on tuotu esiin selkokielellä. Se pitää sisällään tietoja niin isännöitsijäntodistuksesta, kuin myös taloyhtiön toimintakertomukselta ja muista taloyhtiön asiakirjoista, sekä myös myytävään huoneistoon kohdistuvaa dataa ja detaljeja. Näin ollen, oikein laadittuna ja parhaassa tapauksessa esitteeltä saakin jopa enemmän tietoa, kun isännöitsijäntodistuksesta.
Kun asiaa nyt summataan, niin kuinka oleellinen dokumentti myytäviin asuntoihin tutustuessa tuo issari todellisuudessa onkaan? Ei kovinkaan oleellinen, sillä ainoa isännöitsijäntodistuksesta ilmenevä merkityksellinen tieto, jota ei ole nostettu esitteelle ja joka kuitenkin on esitettävä ennen ostotarjouksen tekemistä, on osakeluetteloon merkityn omistajan tiedot ja saantomerkinnän päivämäärä.